Conseiller Clients Après-Vente Volkswagen - Volx H/F - 04

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos ...), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités en tant que Conseiller(e) Clients Après-Vente au sein de notre concession VOLKSWAGEN située à Volx (04) .

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé(e) de/d' :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives
- Réceptionner et restituer les véhicules
- Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d'intervention
- Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures

Informations complémentaires liées au poste :

- Contrat : CDI
- Horaires : du lundi au vendredi
- Rémunération mensuelle brute : entre 2 600 € et 3 150 € bruts (fixe + variable)