Charge Relation Clients H/F - 04

Qui sommes-nous :
PROMAN est aujourd'hui un acteur global du domaine des ressources humaines (intérim, placement CDD & CDI, CDI intérimaire & CDI à des fins d'employabilité, portage salarial pour les indépendants, conseil au retour à l'emploi & formation).
Entreprise familiale, PROMAN est un acteur de l'emploi présent au niveau local, national et international avec ses 1278 agences de proximité.
Notre groupe développe également des solutions digitales qui permettent de faciliter la mise en relation et l'administration RH entre les candidats & les entreprises.
Cet engagement permet chaque jour à plus de 100 000 intérimaires en France et à l'étranger d'accompagner plus de 50 000 entreprises.Contexte du recrutement :
Dans le cadre du développement de notre service, nous recherchons un Chargé de relation clients H/F pour notre siège social basé à Manosque.
Son objectif : Vous fournissez une prestation de conseil, d'assistance, et de support aux besoins de nos agences du réseau sur les outils internes.

Ce que sera votre métier :

- Traiter les demandes ou incidents et mettre en oeuvre les corrections ou ajustements nécessaires.
- Mobiliser les connaissances ou l'expertise nécessaires à la résolution d'un problème.
- Partager vos connaissances et savoir-faire.
- Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages et des cibles.
- Gérer la relation client /utilisateur.
- Adapter vos interventions orales au sujet et à vos interlocuteurs