Les missions du poste

Missions
* Organise et prépare la mise en place de son rang avant le service
* Anime et coordonne les activités de son équipe de serveurs
* Accueille et conseille les clients avec professionnalisme
* Prend les commandes et veille à leur bonne exécution en cuisine
* Veille au bon déroulement du service à table
* Contrôle la satisfaction des clients et gère les éventuelles réclamations
* Gère les appels téléphoniques entrants et la prise de réservation selon les standards de l'enseigne
* Vérifie la conformité des produits et de la vaisselle avant de servir plats et boissons aux clients
* Respecte les règles d'hygiène
* Respecte les normes de sécurité

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - au minimum

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Prendre une commande client,Effectuer le service des plats à table

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
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