Réceptionniste Spa H/F - Diamond Solutions

Un de nos prestigieux hôtels partenaires 5 étoiles, situé à proximité de Manosque, recrute un(e) Réceptionniste Spa pour un CDD de novembre à mai.

Le/la Réceptionniste Spa assure l'accueil et l'accompagnement d'une clientèle haut de gamme au sein de l'espace bien-être de l'établissement. Il/elle veille au bon déroulement des réservations, conseille les clients sur les soins et prestations proposés et garantit une expérience personnalisée, en accord avec les standards d'excellence de l'hôtellerie de luxe.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les clients du Spa avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les réservations, les prises de rendez-vous et le planning des praticiens.
• Présenter et conseiller les différents soins, massages et prestations proposés.
• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients.
• Effectuer les encaissements et assurer le suivi des prestations.
• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des standards de l'établissement.
• Collaborer avec les équipes du Spa afin de garantir une expérience client irréprochable.
• Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service attentionné et personnalisé.

Profil recherché

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie à un poste similaire, dans un Spa haut de gamme ou un établissement hôtelier de luxe.
• Vous possédez un excellent sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client.
• Vous faites preuve d'une présentation soignée, de discrétion et de professionnalisme.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter aux exigences d'une clientèle internationale.
• La maîtrise de l'anglais est un atout important.
• Une connaissance de l'univers du Spa, des soins et des produits cosmétiques est appréciée.

Informations complémentaires

• Localisation : Proximité de Manosque, France.
  
• Contrat : CDD de novembre à mai.
• Date de prise de poste : Novembre 2026.
• Salaire : 2 200 € brut par mois.
• Logement : Poste logé.

• Service client
• Anglais
• Travail en équipe
• Rigueur et méthode
• Gestion des rendez-vous
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Fidélisation